【学生因亲人危重凌晨请假回家被拦，校方通报】11月25日，广东生态工程职业学院发布情况通报：
近日，我校发生了一起因宿管人员处理学生紧急离校事务不当引发关注的事件，对此，学校高度重视，立即展开全面调查和处理。
经查，我校该栋宿舍宿管员在此次事件中确实处理不当、做法生硬，为切实维护学生权益，11月23日学校已责令物业公司对涉事宿管员作出处理，以儆效尤。11月25日，物业公司向学校和该生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反映处理结果。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”与事实不符。
学校将深刻反思此次事件中暴露出的问题，持续加强管理和提升服务水平。我们将以此次事件为契机，将全面联合物业公司加强宿舍管理人员的业务培训和素养提升，并严格监督评价第三方服务质量，进一步完善各项规章制度，强化全体教职工和第三方服务人员的服务意识和应急处理能力，坚决杜绝再发生此类事件，切实保障学生的合法权益。
据媒体此前报道，近日，网传广东生态工程职业学院一名学生因亲人危重，凌晨请假回家，但宿管员称早上6时30分才能开宿舍门，不允许其离开，最终导致该学生没有赶上回家的飞机，该事件引发公众关注。
11月25日，该校组织宣传统战部负责人告诉记者，网传学生下跪以及无法赶回家见亲人最后一面，与学校调查的事实不符，“学校调取了当天所有的监控录像，学生不存在下跪的情况，学生接到家里的电话时，其亲人已经去世。”该负责人还提到，25日，学校针对此事也已经向广东省教育厅进行了汇报。
据其介绍，目前，学校方面已经对该宿管员作出了相应处理，调离了原本岗位，宿管员所在的第三方公司也扣除了其当月的绩效工资。校方对此事非常重视，对学生也进行了安抚，家长和学生也表示了理解。
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